グリーンサイド

船橋カントリー倶楽部のブログです

1人予約の作法

船橋カントリー倶楽部で1人予約を始めてから、約1年半が経過しました。近隣のゴルフ倶楽部に先駆けて1人予約を採用したため、当初は試行錯誤もあり、時にはご批判を賜ることもありました。1人で予約が出来るのはメンバーだけの特権で、インターネットから一人で予約ができてしまうのだとすれば、メンバーの特権を損なうという考えもあります。
f:id:funabashicc:20171025002326j:image
この1人予約を、船橋カントリー倶楽部では、主にオープンコンペの予約や、定休日セルフプレーの予約枠、またアイドルタイムの予約枠として運用しています。おかげ様で、定期的に1人予約をご利用いただくお客様が大変多く、毎月のご利用者の数はインターネット予約サイトとしては先発のR社、G社の数を超えました。
f:id:funabashicc:20171025002310j:image
1人予約のお客様の特徴としては、競技志向の方や、他倶楽部のメンバーの方で色々なコースをプレーされたい方などです。元より、その日初めてお会いしたゴルファーの方と一日のゴルフをご一緒することに抵抗がない方々ですので、マナーが良く、ゴルフの腕前も中上級者の方が多いです。オープンコンペに参加される1人予約の方の平均スコアは、ハーフで45以下だと思われます。
f:id:funabashicc:20171025002304j:image
本当にゴルフが好きな皆さまに、1人予約を利用して船橋カントリー倶楽部のコースをお試し頂きたいという気持ちから、これまで1人予約枠を開放してきました。利用者の数は、既に延べ1000名を裕に超えています。
f:id:funabashicc:20171025002334j:image
インターネット予約の利点は、手軽にゴルフが予約できることです。裏を返せば、手軽に予約のキャンセルもできます。仲間同士の縛りのない1人予約は、プレー日の当日まで日々予約状況が変わります。前日の昼12時に開催が決定された後に、追加のエントリーがあることも日常茶飯事です。
f:id:funabashicc:20171025002334j:image
そこで、1人予約をされている皆さまに問いたいのです。当日のキャンセルについて、どうお考えでしょうか?
f:id:funabashicc:20171025002303j:image
船橋カントリー倶楽部では、お客様との信頼関係の下で、平日のプレーに関してはキャンセル料を申し受けていません。何らかのご事情で、どうしても急にプレーを取りやめなくてはならなくなることもあるでしょう。それが、組単位でお仲間とのお約束でご予約されている場合には、まだ問題は少ないです。1組が丸々なくなることでの機会損失をゴルフ場が被れば済むからです。
f:id:funabashicc:20171025002307j:image
しかし、1人予約の場合は事情が異なります。当日のプレーを心待ちにしてお集まりになるご同伴者の皆さまが、その日に初めてお会いするプレイヤーの方をお待ちになられているからです。仮にメンバー専用枠ならば、他の時間に組み合わせが比較的容易に出来ます。しかし、ネットの1人予約枠は限られているため、万が一ご同伴者の方が当日来なければ、プレー自体をお断りしなければならなくなる可能性もあります。システム上キャンセル料が掛からないとはいえ、そこはゴルファーとしてご同伴者の方々に対する責任を感じるべきだと私は思います。
f:id:funabashicc:20171024234424j:image
1人予約のキャンセルは、予約サイトから前日の夜12時まで出来ます。ご同伴者の皆さまも、ゴルフ場に向かい出発する前に人数の変更が分かっていれば、対応もできます。当日の朝ゴルフ場に来てみたら、一緒にゴルフをする筈だった方が来ていない、結局来なかった、ということならば失礼極まりないと思うのです。
f:id:funabashicc:20171024234416j:image
1人予約には不文律の作法があると思うのです。それは、予約サイトには書かれていなくとも、ゴルフを愛する1人予約のゴルファーが共有する価値観であり、当然守るべきマナーです。なのに、当日の”ドタキャン”はあり得ません‼︎

…ちょっと熱くなってしまいましたね。

 f:id:funabashicc:20171024234547j:image

せっかくゴルフ市場に明るい兆しをもたらしている1人予約を、ゴルファーの皆さまにはもっともっと大事にして欲しいと願っています。そのために、1人予約の作法についてをご一考いただけますと幸いです。

ーーーーーーーーーー

船橋カントリー倶楽部
〒270-1415
千葉県白井市清戸703
tel. 047-497-0236
fax. 047-497-0245
www.facebook.com/FunabashiCC